هدف: این پژوهش ارائه الگوی ارزش‌آفرینی برند در صنعت بیمه با تأکید بر بیمه عمر بوده است.صنعت بیمه به شدت رقابتی و به سرعت در حال به بلوغ رسیدن است از این رو ساختار سازمانی و منابع شرکتها باید به سمت ارزش آفرینی حرکت کنند.امروزشرکت‌های بیمه باید از تمام فرصت‌های موجود جهت کسب اعتماد مشتریان جهت جذب مشتریان استفاده کنند. چون اگر نتواند برای مشتریان خود ارزش‌آفرینی کنند به‌مرور از ذهن مشتریان، خارج و از صحنه بازار محور خواهد شد. کلر معتقد است که یکی از راه‌های کسب مزیت رقابتی در بازار فوق رقابتی امروزی، ایجاد ارزش‌آفرینی برند است و از این رو در این صنعت، خلق ارزش برند در شکل‌گیری مزیت رقابتی باید از مهم‌ترین الزامات مدیران بیمه باشد.‌
روش‌شناسی: تحقیق مورداستفاده در این مقاله از نوع کیفی با استفاده از رویکرد داده بنیاد بوده است. جامعه آماری تحقیق متشکل از مدیران بیمه عمر سه شرکت بیمه سینا. پاسارگاد، ایران بوده که محقق با استفاده از نمونه‌گیری نظری و انجام هفده مصاحبه داده‌های موردنیاز خود را جهت تحلیل به دست آورده است.
یافته‌ها: بعدازاینکه محقق داده‌های موردنیاز خود را استخراج نمود با تحلیل داده‌ها و استفاده از کدگذاری باز، محوری و انتخابی مدل نهایی خود را در قالب شش بعد اصلی و بیست‌وهفت بعد فرعی ارائه کرده است.
نتیجه گیری: بر اساس تحلیل صورت گرفته می توان گفت که مهم‌ترین راهکارهای کاهش اثرات تورم بر روی قراردادهای بیمه زندگی افزایش سالانه حق بیمه متناسب با نرخ تورم است. یعنی این امکان باید وجود داشته باشد که با تعیین “نرخ تعدیل حق بیمه” و یا “سرمایه بیمه‌نامه” در قرارداد، حق بیمه پرداختی بیمه‌گذار و تعهدات بیمه‌نامه هرساله به نسبت سال قبل افزایش ‌یابدتا بیمه برای مشتری ارزش آفرین باشد.
طبقه‌بندی موضوعی: D9, Gel23, Gel17